운영정책

본 운영정책은 KOSPI Dawn이 예측 데이터를 어떤 원칙으로 수집·처리·제공하는지, 그리고 장애나 보안 이벤트가 발생했을 때 어떤 방식으로 대응하는지를 명확히 안내하기 위해 작성되었습니다. 플랫폼은 매우 우수한 인공지능 기반 서비스를 목표로 하지만, 성능만큼 운영 일관성과 안전성이 중요하다는 관점을 기준으로 정책을 운영합니다.

1. 서비스 목적과 범위

서비스는 다음 거래일 코스피 시초가 관련 참고 정보를 제공하는 데이터 플랫폼입니다. 제공 범위에는 시장 지표, 모델 예측값, 예측 밴드, 최근 실측 기록, 상태 안내 문구가 포함됩니다. 본 서비스는 투자정보 제공을 목적으로 하며 금융투자상품에 대한 직접 자문, 수익 보장, 주문 대행 기능은 제공하지 않습니다.

2. 운영시간 및 상태 표시 원칙

화면의 운영시간/운영상태 표시는 사용자의 상황 인지를 돕기 위한 안내 기능입니다. 운영시간 내에는 데이터 수집과 반영 루프가 활성화되고, 운영시간 외에는 일부 항목이 직전 값 또는 장 시작 전 안내 상태로 표기될 수 있습니다. 이는 오류가 아니라 데이터 출처의 제공 주기와 시장 구조를 반영한 정상 동작입니다. 사용자는 상태 문구를 확인해 현재 데이터의 신뢰 구간을 판단해야 합니다.

3. 데이터 반영 정책

지표별 갱신 주기가 상이하므로 모든 카드가 동일 시점에 동시 갱신되지는 않습니다. 플랫폼은 주기적 동기화 로직을 통해 최신 데이터를 반영하지만, 출처 서버 지연이나 네트워크 상태에 따라 반영 시차가 발생할 수 있습니다. 최종 투자 판단 전에는 각 지표의 원출처 데이터를 교차 확인하는 것을 기본 원칙으로 권장합니다.

4. 예측모델 운용 정책

모델은 과거 데이터 학습 결과를 바탕으로 다음 거래일 시초가의 중심값과 범위를 산출합니다. 코어 지표와 보조 지표를 구분해 입력하고, 과도한 상방/하방 편향을 억제하기 위한 안정화 규칙을 적용합니다. 재학습은 성능 지표와 운영 안정성을 함께 고려해 수행하며, 단기 결과만으로 파라미터를 급격히 변경하지 않습니다. 이는 모델의 장기 일관성을 유지하기 위한 운영 방침입니다.

5. 품질관리 및 검증

반영 데이터는 배포 전후로 무결성 점검을 수행합니다. 핵심 점검 항목은 필수 필드 존재 여부, 시간 정합성, 값 범위 이상치, 화면 렌더링 정상 여부입니다. 이상이 발견되면 임시 보수 모드로 전환하거나 보수적 안내 문구를 표시해 사용자 오해를 줄입니다. 문제 해결 후에는 재검증을 거쳐 정상 모드로 복귀합니다.

6. 장애 대응 정책

서비스 중단 또는 데이터 왜곡 가능성이 있는 장애는 최우선 대응 대상입니다. 대응 절차는 탐지, 영향 범위 파악, 임시 완화 조치, 원인 제거, 재발 방지 반영의 순서로 진행됩니다. 필요 시 워크플로 재실행, 키 재발급, 시크릿 갱신, 배포 재검증 등의 조치를 수행합니다. 사용자가 인지할 수 있도록 상태 문구 또는 공지로 상황을 안내합니다.

7. 보안 및 비밀정보 관리

서비스 계정 키, API 토큰 등 민감정보는 저장소에 평문 저장하지 않고 시크릿 관리 체계를 사용합니다. 노출 징후가 확인되면 즉시 폐기 및 재발급(rotate)하고, 연관 워크플로와 배포 권한을 재검증합니다. 또한 비정상 트래픽 차단, 보안 헤더 적용, 도메인 정규화 정책을 통해 서비스 안정성을 유지합니다.

8. 책임범위 및 면책

본 서비스는 정보 제공 도구이며 투자 의사결정의 최종 책임은 사용자에게 있습니다. 예측값은 통계적 추정치이므로 실제 시장 결과와 다를 수 있으며, 외부 이벤트로 정확도가 일시적으로 저하될 수 있습니다. 운영자는 서비스 품질 향상을 위해 노력하지만, 사용자 개별 손익에 대한 법적 책임을 보장하지 않습니다.